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배송지연 및 품절 The Ore



디오어의 배송 지연 및 품절 사유에 대해 안내해드립니다.


* 배송 지연 

1. 주문 확인이 완료되면 거래처에 오더를 넣어 상품을 주문합니다.

2. 거래처에 재고가 확보되어 있는 상황이면 주문 후 당일 또는 다음날 바로 발송됩니다.

     그러나 재고가 확보되어 있지 않는 경우 거래처의 입고 상황에 따라 배송이 늦어지면서 

     직접 받아보시기까지 시간이 더 소요되게 됩니다. 

: 보통 2-3일 정도 늦어지나, 거래처의 상황에 따라 길게는 2주일까지 소요되기도 합니다. 

3일 이상 배송 지연이 발생하는 경우 문자로 공지해드리니 확인 부탁드리며, 양해를 구합니다 :( 

* 상품 품절

품절 상품 발생에 대하여 보통 거래처에 상품 오더 시 통보받는 경우가 많습니다.

미처 대처하지 못한 저희도 너무 죄송하게 생각합니다. 

이 경우 문자또는 알림발송후 자동 취소처리 진행도와드리겠습니다.


디오어는 주문 후 하루라도 더 빨리 저희 상품을 받아보시기를 그 누구보다도 바라고, 보내드리고 있습니다.

혹여 배송 지연 또는 품절이 발생하는 경우 저희도 너무 속상하고 안내해드릴 때에도 너무 죄송하고 안타깝게 생각합니다.

부디 너그러운 마음으로 이해 부탁드리며 번거로운 상황을 만들지 않도록 보다 더 노력할 테니

예쁘게 봐주셨으면 하는 마음입니다 :)

항상 건강하시고, 디오어로 인해 더 행복해지세요 !


오늘도, 내일도 빛날 당신을 위한 디오어 



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